กติกาการซื้อเสื้อผ้าเด็ก รองเท้าเด็ก กางเกงเด็ก จากเว็บ ideakidshop.com

ข้อตกลงการสั่งซื้อเสื้อผ้าเด็กจ้า

1. กรุณาอ่านกติกาการสั่งซื้อเสื้อผ้าเด็ก ของร้านอย่างละเอียดด้วยนะคะ ลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนสินค้าแต่ไม่ตรงตามเงื่อนไข ทางร้านขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนนะคะ
2. ขอความกรุณาลูกค้า เลือกช่องทางแจ้งโอนเงินเพียงช่องทางเดียวจ้า ช่องทางที่แนะนำคือ ระบบแจ้งโอนของทางร้าน
**ไม่แนะนำให้แจ้งโอนทางโทรศัพท์,SMS เพราะเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายกว่าวิธีอื่นๆ**
หลังจากแจ้งแล้ว สถานะออร์เดอร์ของท่านจะเปลี่ยนเป็นวันที่ที่ร้านจะส่งหรือ tracking หากไม่เปลี่ยนภายใน 1 วัน ให้ติดต่อทางร้านเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมจ้า
3. ร้านรับโทรศัพท์ เวลา 9.30-18.00 ค่ะ นอกช่วงเวลาอาจจะไม่ได้รับสายนะคะ ช่องทางอื่น เช่น Email, Webboard, SMS เปิดตลอด 24 ชม.จ้า ขอบคุณค่ะ

ซื้อครบ 800 บาทส่งฟรีแบบลงทะเบียนจ้า (หรือส่งแบบพัสดุถ้าเกิน 2 กิโลกรัม)

กติกาการเปลี่ยนสินค้าเสื้อผ้าเด็ก

**** (ทางร้านไม่มีนโยบาย โอนเงินค่าสินค้าคืน) *******
ทางร้านยินดีให้เปลี่ยนสินค้าได้คะ แต่เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาทั้ง 2 ฝ่ายในการเปลี่ยนสินค้าไปมา รบกวนพิจารณาจากที่เราวัดสินค้าไว้ให้เป็นหลัก เทียบกับขนาดของน้อง ประกอบกับตาราง size มาตรฐานทีทางร้านทำไว้ เพื่อใช้ในการพิจารณาตัดสินใจก่อนจะทำการสั่งซื้อ หากไม่แน่ใจในสินค้าขอให้โทรสอบถามก่อนได้ค่ะ

เสื้อผ้าที่ซื้อมาใหม่ หากมีสีสด ควรแช่ด้วยน้ำเกลือ 6 ชั่วโมงก่อนนำไปซัก กรณีที่เสื้อผ้าสีตก ทางร้านไม่รับผิดชอบตรงนี้นะคะ สำหรับลูกค้าที่เจอสีตก ลองอ่านวิธีแก้ได้ที่นี่ค่ะ

กรณีต้องการเปลี่ยนสินค้า มีขั้นตอนดังนี้
1. ทำ Order สินค้าใหม่เข้ามา มูลค่าต้องไม่ต่ำกว่าสินค้าเดิม (ทางร้านไม่มีนโยบาย โอนเงินค่าสินค้าคืน) พร้อมเขียนโน้ตเอาไว้ว่า เปลี่ยนสินค้า ไม่รับแจ้งการเปลี่ยนสินค้าทางโทรศัพท์ค่ะ
2. ส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนกลับมาภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าแบบ EMS หรือลงทะเบียน ในสภาพเดิม (ห้ามซัก ตัดป้าย หรือเปลี่ยนถุง) จากนั้นรอทางร้านแจ้งยอด โดยค่าเปลี่ยนชิ้นเดียวชิ้นละ 60 บาท ชิ้นต่อไปทุกชิ้นเพิ่มชิ้นละ 20 บาท เป็นค่าส่งสินค้ากลับแบบลงทะเบียน (หากต้องการ EMS รบกวนแจ้งหรือเลือกเข้ามานะคะ), ค่าการจัดการ (ร้านพบว่าสินค้าที่ส่งกลับมา หลายชิ้นถุงขาด, เสื้อผ้ายับ, พับไม่เรียบร้อย ทางร้านต้องทำการแก้ไขรวมทั้งเสียเวลาในการตรวจสอบอัพเดท stock สินค้า)
ตย. ส่งสินค้ากลับมาเปลี่ยน 4 ชิ้น ชิ้นแรก 60 บาท อีก 3 ชิ้น ชิ้นละ 20 บาท รวมค่าดำเนินการเป็น 120 บาท
3. สินค้าอเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลี สินค้า พวกของใช้, ขนมเด็ก,อาหารเด็ก,สุขภาพ ของเล่น, หนังสือ และเสื้อผ้าในหมวดแม่น้องไอเดีย ทางร้านไม่รับเปลี่ยนค่ะ

- ทางร้านรับเปลี่ยนสินค้าเฉพาะกรณีใส่ไม่ได้เท่านั้นนะคะ
- สินค้าจากประเทศอเมริกา เกาหลี ญี่ปุ่น งดรับเปลี่ยนจ้า เนื่องจากกำไรน้อยมาก ขอบคุณค่ะ
ทางร้านจะเช็คของภายใน 2-3 วันทำการหลังจากของมาถึงร้านและติดต่อกลับค่ะ

กรณีพบว่าสินค้ามีปัญหา มีขั้นตอนดังนี้
1. ส่งอีเมลแจ้งทางร้านค้า (ideakidorder@gmail.com) ทางอีเมลเท่านั้น พร้อมคำอธิบายปัญหาและรูปภาพประกอบทันที (ไม่เกิน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า) ทางร้านจะตอบกลับภายใน 2 วันหลังจากได้รับอีเมล
2. หากจำเป็นต้องส่งของกลับ ให้ส่งกลับมาแบบ EMS หรือลงทะเบียน ภายใน 3 วันหลังจากได้รับอีเมลตอบกลับจากร้านค้า ทางร้านจะพิจารณา ขอบเขตการรับผิดชอบค่าส่ง หลังจากตรวจสอบสินค้า
* สินค้าเคลม ถ้าทางร้านยังมีสินค้าเดียวกันไซส์เดียวกันอยู่ ขออนุญาตส่งตัวใหม่ไปให้เท่านั้นนะคะ ไม่มีการเปลี่ยนแบบหรือไซส์ หากต้องการเปลี่ยน จะเป็นกรณีเปลี่ยนสินค้าจ้า (มีค่าดำเนินการ)
* สินค้า iDeal,สินค้ามีตำหนิที่นำมาลดราคา ไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี เพราะได้แจ้งรายละเอียดตั้งแต่แรกแล้ว

ทั้ง 2 กรณี
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมตอนได้รับสินค้าและตรงตามเงื่อนไขเวลาที่กำหนดข้างต้น
- หากร้านค้าพบว่าสินค้าที่ส่งกลับมาไม่อยู่ในสภาพเดิมหรือล่าช้า ขออนุญาตส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับไปให้นะคะ
- กรุณาเก็บ tracking ของสินค้าทีส่งกลับด้วยจ้า หากมีปัญหาทางร้านอาจจะขอ tracking เพื่อตรวจสอบสถานะของสินค้าจากเวปของทางไปรษณีย์ไทยจ้า
ทางร้านจะเช็คของภายใน 2-3 วันและติดต่อกลับค่ะ

โดยหลังจากที่ท่านโอนเงินเรียบร้อยแล้ว ให้โทร หรือ ส่ง sms มายืนยันการชำระที่หมายเลข
email: ideakidorder@gmail.com
โทร : 087-502-4041
หรือจะเขียนใน webboard ก็ได้จ้า
พร้อมทั้งแจ้งธนาคารที่โอนเงินมาด้วยค่ะ เพื่อที่จะได้เช็คและส่งสินค้าให้ต่อไปค่ะ

ค่าจัดส่ง

* ราคาเสื้อผ้าเด็กของเราไม่ได้รวมค่าจัดส่ง นะคะ แต่เรามีโปรโมชั่นซื้อครบ 800 ส่งให้ฟรีค่ะ (ซื้อครบ 800 บาทส่งฟรีแบบลงทะเบียนจ้า หรือส่งแบบพัสดุถ้าเกิน 2 กิโลกรัม)
* เราจะจัดส่งทาง ไปรษณีย์ เท่านั้นค่ะ
* เราจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 1-2 วัน (กรณี มีของใน stock ซึ่งส่วนใหญ่จะมี ถ้าไม่มีเราจะจะแจ้งทางโทรศัพท์ ค่ะ หากติดต่อไม่ได้ อาจมีการคืนเงินเข้าไปในซองให้ค่ะ)
* และเมื่อทำการส่งแล้ว เราจะแจ้งที่หน้าออร์เดอร์ค่ะ ท่านสามารถเข้ามาเช็คหมายเลข Tracking ได้

ส่งของทุก วันจันทร์ -ศุกร์ ตัดรอบเก้าโมงเช้า
(รับส่งทาง ปณ และจัดส่งตามรอบส่งสินค้าของทางร้านเท่านั้นจ้า)

ขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนแปลง,เพิ่มเติม รายการ สินค้า หรือ เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง ในคืนก่อนวันส่งของนะคะ
(เพราะสินค้าถูกแพค ตอนกลางคืนไปแล้ว ทางร้านส่งแต่ละรอบค่อนข้างเยอะ
ใช้เวลาในการหาถุงที่แพ็คไปแล้วค่อนข้างนานจ้า เดี๋ยวจะพลอยส่งให้ลูกค้าท่านอื่นๆไม่ทันไปด้วยจ้า)

ค่าใช้จ่ายในจัดส่ง : คิดบ้านละ 30 บาท ส่งแบบลงทะเบียนนะคะ (ซื้อครบ 800 บาทส่งฟรีค่ะ)

จัดส่งแบบ EMS (อัตราเหมาจ่าย ยกเว้นสินค้าพิเศษที่ใหญ่ เช่น ของเล็ก รองเท้า จะมีค่า EMS ที่ไม่ใช่เรทนี้ ติดต่อสอบถามจากทางร้านจ้า) คิดค่าส่งเพิ่มโดยมีอัตราดังนี้
1.เสื้อผ้าเด็ก 1-3 ชิ้นเพิ่ม 20 บาท
2.เสื้อผ้าเด็ก 4-6 ชิ้น เพิ่ม 30 บาท
3.เสื้อผ้าเด็ก 7-9 ชิ้น เพิ่ม 40 บาท
4.เสื้อผ้าเด็ก 10-11 ชิ้น เพิ่ม 50 บาท
5.เสื้อผ้าเด็ก 12-13 ชิ้น เพิ่ม 60 บาท
6.เสื้อผ้าเด็ก 14-15 ชิ้น เพิ่ม 70 บาท
7.เสื้อผ้าเด็ก 16-17 ชิ้น เพิ่ม 80 บาท
8.เสื้อผ้าเด็ก 18 ชิ้นขึ้นไป เพิ่ม 100 บาท


** หากเป็นการให้ส่งแบบราคาส่ง จะคำนวณค่าส่งและแจ้งอีกทีค่ะ**

กติกา การ black list ลูกค้าไม่น่ารัก

เงื่อนไขการ black list
1. หลังจากสั่งจองสินค้าเก็บของไว้ให้ 2 วัน
หากสินค้าบางตัว ยังมีใน stock เยอะ เราจะขยายเวลาเก็บของให้ เป็น 3-4 วัน
2.เข้าใจว่า ลูกค้าบางท่านยุ่งมาก จนอาจจะลืม แม่ค้าอาจจะส่ง email,sms,โทร เตือน นะคะ ถ้าลูกค้ายังเงียบอยู่ โดยไม่ติดต่อกลับใดๆเลย
แม่ค้าจำเป็นต้องยกเลิก order และ black list นะคะ

หวังว่าลูกค้าคงเข้าใจแม่ค้านะคะ และลูกค้าที่น่ารักที่เคยสั่งกับเราคงรู้ว่าแม่ค้าใจดีมากๆค่ะ

ลูกค้าที่น่ารัก =สั่งซื้อ แล้วรับผิดชอบต่อ order
ลูกค้าไม่น่ารัก =สั่งซื้อ แล้วไม่รับผิดชอบต่อ order ขออนุญาต black list

กติกาการสั่งซื้อ

1.ร้านเราไม่มีคำว่า จอง นะคะ คือ สั่งซื้อสินค้าเด็กแล้ว ก็ confirm พร้อมโอนเงินเลยจ้า
เราจะ รอให้ลูกค้าโอนเงินภายใน 2 วันจ้า เลือกสินค้า โดยเลือก รหัสสินค้า แล้วก็ size ค่ะ
แล้วสั่งซื้อ โดย
- การหยิบใส่ถุง ระบบอัตโนมัติของทางร้าน หรือ (วิธีนี้สะดวกสุด)
- line : ideakidshop
- ทาง e-mail : ideakidorder@gmail.com
- facebook : https://www.facebook.com/ideakidshop
- เขียนที่ webboard
- โทรศัพท์ เข้ามาที่เรา 087-502-4041
ลูกค้าสามารถ check สินค้าคงเหลือด้วยตัวเองได้เลยนะคะ เวปเราจะบอกว่าสินค้าตัวไหนเหลือกี่ตัวในแต่ละแบบ แต่ละ size แล้วค่ะ update ตลอดเวลา

2. ถ้าไม่มีการโอน หรือ ไม่มีการแจ้ง เราจะถือว่า ท่านสละสิทธิ์นะคะ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้านะคะ
3. แม่ค้า อาจจะขอ อนุญาต โทรตาม ในบางกรณี นะคะ ห้ามว่ากันนะจ๊ะ ;-)
4.***กรณีที่ภายใน 2 วันไม่สามารถโอนเงินได้แวะมาแจ้งกันซักนิด ให้ทราบว่ายังไม่ได้โอน อาจจะโทรศัพท์/Email/webboard มาแจ้ง ก็ได้ค่ะ ***
5. ขอความกรุณา ลูกค้าที่น่ารัก อย่าจองเล่นๆนะคะ เพราะพอลูกค้าจอง เราจะตัด stock และเก็บไว้ให้สองวัน รอโอน ถ้าลูกค้าจองเล่นๆ จะทำให้เสียสิทธิ์ท่านอื่น และ ทำให้แม่ค้าเศร้าด้วยค่ะ

หากไม่มั่นใจในสินค้า จะสอบถามก่อนก็ได้ค่ะ ทางร้านยินดีตอบทุกคำถามที่สามารถตอบได้
เนื่องจากทางร้านต้องกันสินค้าไว้ให้ และจะทำให้ลูกค้าท่านอื่นเสียโอกาส หากคุณลูกค้า ไม่ซื้อสินค้านี้ค่ะ

ทางร้าน จะเก็บของรอโอนเงิน 2 วัน สำหรับลูกค้าที่รักจ้า ถ้าไม่มีการโอนเงินหรือติดต่อกลับ ทางเราจะถือว่าสละสิทธิ์ ค่ะ (สำหรับลูกค้าที่โดน black list สามารถสั่งสินค้าได้เช่นกัน แต่รบกวนโอนเงินเข้ามาก่อน แล้วทางร้านจะตัด stock และ ทำตาม process อื่นๆของทางร้านจ้า)
**เวปของเราจะโชว์สินค้าคงเหลือของแต่ละสินค้าอยู่แล้ว นะคะ **


อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิกเลยค่ะ