กติกาการซื้อเสื้อผ้าเด็ก รองเท้าเด็ก กางเกงเด็ก จากเว็บ ideakidshop.com

กติกาการสั่งซื้อ

1.ร้านเราไม่มีคำว่า จอง นะคะ คือ สั่งซื้อสินค้าเด็กแล้ว ก็ confirm พร้อมโอนเงินเลยจ้า
เราจะ รอให้ลูกค้าโอนเงินภายใน 2 วันจ้า เลือกสินค้า โดยเลือก รหัสสินค้า แล้วก็ size ค่ะ
แล้วสั่งซื้อ โดย
- การหยิบใส่ถุง ระบบอัตโนมัติของทางร้าน หรือ (วิธีนี้สะดวกสุด)
- ทาง e-mail : ideakidorder@gmail.com หรือ
- เขียนที่ webboard
- โทรศัพท์ เข้ามาที่เรา 087-502-4041
ลูกค้าสามารถ check สินค้าคงเหลือด้วยตัวเองได้เลยนะคะ เวปเราจะบอกว่าสินค้าตัวไหนเหลือกี่ตัวในแต่ละแบบ แต่ละ size แล้วค่ะ update ตลอดเวลา

2. ถ้าไม่มีการโอน หรือ ไม่มีการแจ้ง เราจะถือว่า ท่านสละสิทธิ์นะคะ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้านะคะ
3. แม่ค้า อาจจะขอ อนุญาต โทรตาม ในบางกรณี นะคะ ห้ามว่ากันนะจ๊ะ ;-)
4.***กรณีที่ภายใน 2 วันไม่สามารถโอนเงินได้แวะมาแจ้งกันซักนิด ให้ทราบว่ายังไม่ได้โอน อาจจะโทรศัพท์/Email/webboard มาแจ้ง ก้ได้ค่ะ ***
5. ขอความกรุณา ลูกค้าที่น่ารัก อย่าจองเล่นๆนะคะ เพราะพอลูกค้าจอง เราจะตัด stock และเก็บไว้ให้สองวัน รอโอน ถ้าลูกค้าจองเล่นๆ จะทำให้เสียสิทธิ์ท่านอื่น และ ทำให้แม่ค้าเศร้าด้วยค่ะ

หากไม่มั่นใจในสินค้า จะสอบถามก่อนก็ได้ค่ะ ทางร้านยินดีตอบทุกคำถามที่สามารถตอบได้
เนื่องจากทางร้านต้องกันสินค้าไว้ให้ และจะทำให้ลูกค้าท่านอื่นเสียโอกาส หากคุณลูกค้า ไม่ซื้อสินค้านี้ค่ะ

ทางร้าน จะเก็บของรอโอนเงิน 2 วัน สำหรับลูกค้าที่รักจ้า ถ้าไม่มีการโอนเงินหรือติดต่อกลับ ทางเราจะถือว่าสละสิทธิ์ ค่ะ (สำหรับลูกค้าที่โดน black list สามารถสั่งสินค้าได้เช่นกัน แต่รบกวนโอนเงินเข้ามาก่อน แล้วทางร้านจะตัด stock และ ทำตาม process อื่นๆของทางร้านจ้า)
**เวปของเราจะโชว์สินค้าคงเหลือของแต่ละสินค้าอยู่แล้ว นะคะ **

กติกาการเปลี่ยนคืนเสื้อผ้าเด็ก

ทางร้านยินดีให้เปลี่ยนคืนสินค้าได้คะ แต่เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลาทั้ง 2 ฝ่ายในการเปลี่ยนสินค้าไปมา รบกวนพิจารณาจากที่เราวัดสินค้าไว้ให้เป็นหลัก เทียบกับขนาดของน้อง ประกอบกับตาราง size มาตรฐานทีทางร้านทำไว้ เพื่อใช้ในการพิจารณาตัดสินใจก่อนจะทำการสั่งซื้อ หากไม่แน่ใจในสินค้าขอให้โทรสอบถามก่อนได้ค่ะ

เสื้อผ้าที่ซื้อมาใหม่ หากมีสีสด ควรแช่ด้วยน้ำเกลือ 6 ชั่วโมงก่อนนำไปซัก กรณีที่เสื้อผ้าสีตก ทางร้านไม่รับผิดชอบตรงนี้นะคะ สำหรับลูกค้าที่เจอสีตก ลองอ่านวิธีแก้ได้ที่นี่ค่ะ

กรณีต้องการเปลี่ยนสินค้า มีขั้นตอนดังนี้
1. แจ้งร้านค้าทันทีที่ได้รับสินค้า (ไม่เกิน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า)
2. ส่งสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนกลับมาภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้าแบบ EMS หรือลงทะเบียน ในสภาพเดิม (ห้ามซัก ตัดป้าย หรือเปลี่ยนถุง) พร้อมเงินค่าดำเนินการ โดยสอดเงินไว้ในซองจดหมาย/ถุงพลาสติกและแนบมาในซองหรือกล่องที่ส่งสินค้ากลับมาที่เรา เปลี่ยนสินค้าชิ้นเดียวชิ้นละ 50 บาท ชิ้นต่อไปทุกชิ้นเพิ่มชิ้นละ 10 บาท เป็นค่าส่งสินค้ากลับ, ค่าการจัดการ (ร้านพบว่าสินค้าที่ส่งกลับมา หลายชิ้นถุงขาด, เสื้อผ้ายับ, พับไม่เรียบร้อย ทางร้านต้องทำการแก้ไขรวมทั้งเสียเวลาในการตรวจสอบอัพเดท stock สินค้า)
3. ทำ Order สินค้าใหม่เข้ามา มูลค่าต้องไม่ต่ำกว่าสินค้าเดิม (ทางร้านไม่มีนโยบาย โอนเงินค่าสินค้าคืน) พร้อมเขียนโน้ตเอาไว้ว่า เปลี่ยนสินค้า
ตย. ส่งสินค้ากลับมาเปลี่ยน 4 ชิ้น ชิ้นแรก 50 บาท อีก 3 ชิ้น ชิ้นละ 10 บาท รวมค่าดำเนินการเป็น 80 บาท
4. สินค้าอเมริกา ญี่ปุ่น เกาหลี สินค้าในหมวดขนมเด็ก,อาหารเด็ก,สุขภาพ ของเล่นชิ้นใหญ่ หนังสือไทย และเสื้อผ้าในหมวดแม่น้องไอเดีย
ทางร้านไม่รับเปลี่ยนคืนนะคะ

กรณีพบว่าสินค้ามีปัญหา มีขั้นตอนดังนี้
1. ส่งอีเมลแจ้งทางร้านค้า (ideakidorder@gmail.com) พร้อมคำอธิบายปัญหาและรูปภาพประกอบทันที (ไม่เกิน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า) ทางร้านจะตอบกลับภายใน 2 วันหลังจากได้รับอีเมล
2. หากจำเป็นต้องส่งของกลับ ให้ส่งกลับมาแบบ EMS หรือลงทะเบียน ภายใน 3 วันหลังจากได้รับอีเมลตอบกลับจากร้านค้า ทางร้านจะรับผิดชอบค่าส่งให้ 30 บาทค่ะ (เป็นราคากลางค่ะ)
สินค้า iDeal,สินค้ามีตำหนิที่นำมาลดราคา ไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณี เพราะได้แจ้งรายละเอียดตั้งแต่แรกแล้ว
ทั้ง 2 กรณี
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิมตอนได้รับสินค้าและตรงตามเงื่อนไขเวลาที่กำหนดข้างต้น
- หากร้านค้าพบว่าสินค้าที่ส่งกลับมาไม่อยู่ในสภาพเดิมหรือล่าช้า ขออนุญาตส่งสินค้าชิ้นเดิมกลับไปให้นะคะ
- กรุณาเก็บ tracking ของสินค้าทีส่งกลับด้วยจ้า หากมีปัญหาทางร้านอาจจะขอ tracking เพื่อตรวจสอบสถานะของสินค้าจากเวปของทางไปรษณีย์ไทยจ้า

วิธีการชำระเงิน

หลัง จากที่ทางร้าน Confirm ราคาของสินค้ากับท่านแล้ว ท่านสามารถชำระเงินผ่านตู้ ATM หรือ ธนาคารได้ทุกสาขา ทั่วประเทศ โดยโอนเงินเข้าบัญชีได้ดังนี้

ธนาคาร	สาขา	ประเภท	ชื่อบัญชี	เลขที่บัญชี
กสิกรไทย	ถนนจันทน์	ออมทรัพย์	เสริมศักดิ์ ปลื้มพัฒนกิจ	715-259-9999
ไทยพาณิชย์	คลองตัน	ออมทรัพย์	พิสิฐ ปลื้มพัฒนกิจ	028-292-0741
	ตรอกจันทร์	ออมทรัพย์	วิไลรัตน์ สีหามาตย์	133-530-4141
กรุงไทย	เซ็นทรัลพระราม 3	ออมทรัพย์	พิสิฐ ปลื้มพัฒนกิจ	768-005-4177

โดยหลังจากที่ท่านโอนเงินเรียบร้อยแล้ว ให้โทร หรือ ส่ง sms มายืนยันการชำระที่หมายเลข
email: ideakidorder@gmail.com
โทร : 087-502-4041
หรือจะเขียนใน webboard ก็ได้จ้า
พร้อมทั้งแจ้งธนาคารที่โอนเงินมาด้วยค่ะ เพื่อที่จะได้เช็คและส่งสินค้าให้ต่อไปค่ะ

ค่าจัดส่ง

* ราคาเสื้อผ้าเด็กของเราไม่ได้รวมค่าจัดส่ง นะคะ แต่เรามีโปรโมชั่นซื้อครบ 800 ส่งให้ฟรีค่ะ (ซื้อครบ 800 บาทส่งฟรีแบบลงทะเบียนจ้า หรือส่งแบบพัสดุถ้าเกิน 2 กิโลกรัม)
* เราจะจัดส่งทาง ไปรษณีย์ เท่านั้นค่ะ
* เราจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 1-2 วัน (กรณี มีของใน stock ซึ่งส่วนใหญ่จะมี ถ้าไม่มีเราจะจะแจ้งทางโทรศัพท์ ค่ะ หากติดต่อไม่ได้ อาจมีการคืนเงินเข้าไปในซองให้ค่ะ)
* และเมื่อทำการส่งแล้ว เราจะแจ้งที่หน้าออร์เดอร์ค่ะ ท่านสามารถเข้ามาเช็คหมายเลข Tracking ได้

แม่ค้าส่งของทุก วันจันทร์เช้า 9.00 พุธเช้า 9.00 และศุกร์เช้า 9.00
(รับส่งทาง ปณ และจัดส่งตามรอบส่งสินค้าของทางร้านเท่านั้นจ้า)

ขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนแปลง,เพิ่มเติม รายการ สินค้า หรือ เปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง ในคืนก่อนวันส่งของนะคะ
(เพราะสินค้าถูกแพค ตอนกลางคืนไปแล้ว ทางร้านส่งแต่ละรอบค่อนข้างเยอะ
ใช้เวลาในการหาถุงที่แพ็คไปแล้วค่อนข้างนานจ้า เดี๋ยวจะพลอยส่งให้ลูกค้าท่านอื่นๆไม่ทันไปด้วยจ้า)

ค่าใช้จ่ายในจัดส่ง : คิดบ้านละ 30 บาท ส่งแบบลงทะเบียนนะคะ (ซื้อครบ 800 บาทส่งฟรีค่ะ)

จัดส่งแบบ EMS (อัตราเหมาจ่าย ชิ้นใหญ่เล็ก ก็คิดเพิ่มตามนี้ ยกเว้นสินค้าพิเศษที่ใหญ่มากๆ ติดต่อสอบถามจากทางร้านจ้า) คิดค่าส่งเพิ่มโดยมีอัตราดังนี้
1.เสื้อผ้าเด็ก 1-3 ชิ้นเพิ่ม 20 บาท
2.เสื้อผ้าเด็ก 4-6 ชิ้น เพิ่ม 30 บาท
3.เสื้อผ้าเด็ก 7-9 ชิ้น เพิ่ม 40 บาท
4.เสื้อผ้าเด็ก 10-11 ชิ้น เพิ่ม 50 บาท
5.เสื้อผ้าเด็ก 12-13 ชิ้น เพิ่ม 60 บาท
6.เสื้อผ้าเด็ก 14-15 ชิ้น เพิ่ม 70 บาท
7.เสื้อผ้าเด็ก 16-17 ชิ้น เพิ่ม 80 บาท
8.เสื้อผ้าเด็ก 18 ชิ้นขึ้นไป เพิ่ม 100 บาท


** หากเป็นการให้ส่งแบบราคาส่ง จะคำนวณค่าส่งและแจ้งอีกทีค่ะ**

กติกา การ black list ลูกค้าไม่น่ารัก

เงื่อนไขการ black list
1. หลังจากสั่งจองสินค้าเก็บของไว้ให้ 2 วัน
หากสินค้าบางตัว ยังมีใน stock เยอะ เราจะขยายเวลาเก็บของให้ เป็น 3-4 วัน
2.เข้าใจว่า ลูกค้าบางท่านยุ่งมาก จนอาจจะลืม แม่ค้าอาจจะส่ง email,sms,โทร เตือน นะคะ ถ้าลูกค้ายังเงียบอยู่ โดยไม่ติดต่อกลับใดๆเลย
แม่ค้าจำเป็นต้องยกเลิก order และ black list นะคะ

หวังว่าลูกค้าคงเข้าใจแม่ค้านะคะ และลูกค้าที่น่ารักที่เคยสั่งกับเราคงรู้ว่าแม่ค้าใจดีมากๆค่ะ

ลูกค้าที่น่ารัก =สั่งซื้อ แล้วรับผิดชอบต่อ order
ลูกค้าไม่น่ารัก =สั่งซื้อ แล้วไม่รับผิดชอบต่อ order ขออนุญาต black list


อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิกเลยค่ะ